นโยบายความเป็นส่วนตัว
ko78

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ko78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน ko78 คุณจะให้ข้อมูลดังต่อไปนี้แก่เรา:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี และหมายเลขบัญชี
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อร้องขอ) เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

ระหว่างที่คุณใช้งานเว็บไซต์ ko78 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลเชิงเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเว็บเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าที่คุณเยี่ยมชมและระยะเวลาในแต่ละหน้า
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และ session ตามที่อธิบายในหมวดที่ 4
• อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ko78 อาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการภายนอกที่เราทำงานร่วมด้วย เช่น ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หรือ หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของคุณ และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์มเท่านั้น

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ko78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเรามีดังนี้:

หากคุณต้องการยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก ko78 คุณสามารถแจ้งความประสงค์ได้ผ่าน Live Chat ของเราตลอด 24 ชั่วโมง การยกเลิกจะมีผลภายใน 5 วันทำการ และจะไม่มีผลต่อการรับการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับบัญชีของคุณ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ko78 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณ ในสถานการณ์ที่จำกัดและจำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy ข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบตัวตนและอายุของสมาชิก ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ko78 จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
• ผู้รับโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสิทธิ์ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ko78 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของ session คุณไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้ เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญของบริการ
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เก็บได้จะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนและรวบรวมในภาพรวม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่ทำงานตามปกติ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ko78 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เรานำมาใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ ดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ko78 ได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน ko78 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านของคุณ
• ระบบป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS): ติดตามและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่ ko78 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ko78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามขั้นตอนมาตรฐานของ ko78 ที่ออกแบบให้เป็นไปตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ko78 พร้อมอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่:

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่อาจตั้งอยู่ในเขตอำนาจศาลอื่น ko78 จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• การโอนไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานเพียงพอ
• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• การได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งเมื่อจำเป็น
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า PDPA

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ ko78 โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล

การแก้ไขนโยบาย

ko78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การที่คุณยังคงใช้บริการ ko78 ต่อหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ko78 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราพยายามตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ตาม PDPA หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด